作为企业差旅管理者,其目的要从商业角度,起到业务支持,不为管理而管理,不为省钱而省钱,那么,如何平衡企业差旅成本与员工差旅体验?
平衡其实是在公司业务的支持下,了解差旅需求、差旅成本、差旅政策,到不断寻找解决现有最佳差旅成本与员工差旅体验度之间最佳的点的过程。具体分为以下几步:
1、了解并主动沟通
*差旅需求背后的真实原因
*主动、正向、有效沟通解决不及时沟通带来的问题
*体验需求,采集员工差旅体验反馈,并将结果进行分层分类处理
*业务需求分析,思考并优化流程
2、差旅政策要跟上实际业务发展
*合理与市场契合
*能起到促进业务提高效率的作用
*尊重需求并能起到节省作用
*同步业务变化而适当变化
3、思考如何才是真正“省钱”
*找出花钱的点,主要开销在哪里
*尊重市场具体情况
*考虑人工成本
*分析花钱多的跟其他,抓大放小
只有将资源进行深入了解与分析,了解具体企业差旅需求,在业务的支持下,不断尝试不断调试才可能找到相对准确的“平衡”点。
目前,不少企业已经做到了差旅统一管理与系统搭建,那下一步要做的就是去探索找到适合自己的企业发展的企业差旅成本与员工差旅体验的平衡点,这是夯实基础的必须环节。
考虑现有资源匹配度,先做加法大而全,资源要够用,后期总结出根本需求,关注市场动态,不断的迭代更新同步市场行情,做动态调整,再对标做减法;现有的操作模式和未来的自动化AI时代肯定要不断的调整 。
积极向供方反馈问题和需求,而不是抱怨,那样不解决问题;积极商讨解决方案或临时解决方案
差旅政策要尊重业务情况,做好匹配,促进业务,流程利于高效,满足因公差旅的需要,如安全,高效,便捷,卫生,地理位置,舒适度,当然舒适度因人而异,要做需求分层和分析)
总而言之,在寻找的过程中时常不忘初衷和目标,这样才能避免偏离,走了弯路走了远路。这才是优秀的企业差旅管理者应融化在血液里的工作方向与方法。如果你有不同看法,欢迎在线留言一起交流。