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差旅管理系统的实施促使集团客户行政办公网上差旅预订自动化,系统汇集全球上万家酒店、国内外众多航空公司官网和OTA机票旅游信息、通过对各自动化要素的闭环整合、价格对比,实现了工作流、信息流、现金流和办公自动化系统的整合管理,提供了一个科学、省钱、先进的信息化差旅预订平台,实现差旅自动化。

相应的技术更新和安全保障:海外差旅有一支多年的专业的技术团队,始终重视在技术更新和网络安全方面的投入,阿里和华为是海外差旅系统的云服务器主要提供方,以确保差旅系统在使用时的安全性和保密性。

充分使用差旅系统的功能:近几年来,市场上差旅系统的使用和进步较为快速,最大化地实现了无纸化线上预订,但在实际使用当中,有些功能还处于“沉睡”状态。在今后的工作中,我们和集团客户要加强此类功能的使用,为集团行政管理部门的差旅预订提供科学依据。

要形成全员使用差旅系统的意识:差旅系统是根据使用单位的相关要求所设计的,公司在使用差旅系统之前,对行政部门的工作人员要进行全员培训并进行了上岗考试,但在实际使用当中,并没有实现全员使用,特别是对一些年龄大的员工,由于对掌握电脑操作系统的能力有限,因此对差旅系统的使用并不是那样的得心应手,这也阻碍了差旅系统的推广普及。因此,在实际工作中若要强化差旅系统的使用意识,可能还需要进行必要的制度强制,以此推动差旅系统的普及。

拥有200多坐席、300人的呼叫中心,对于集团客户可以实现一对一专属客服服务以及特大集团客户驻点服务。规模化的运营不仅可以为集团客户提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,进而确保服务质量,并降低运营成本。

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