在了解了新月光电团队期望服务后,海外商务旅行建议新月光电采用全国专属电话服务中心和海外商务设立一个专署预订服务小组相结合的模式,满足其在机票、 酒店、租车、退票和紧急服务等各方面的需求。通过这次整合,新月光电强化了其差旅政策的管理和执行,成功地整合了所有数据,从而降低了差旅开支。
通过技术平台,新月光电输入出差时间以及目的地,前后一小时内所有机票和酒店的价格信息,就将由高至低依次出现;员工预订的价格以及过程也将被如实记录,那些违反差旅政策的行为因而有据可查。更重要的是,海外商旅团队整合了新月光电整体采购量,因此得到的优惠条件不再局限于某一地区,而是全国范围。
项目实施三个月后,即超出了预期的成果,不仅在全国范围内贯彻执行同一套差旅政策,海外商旅团队强大的技术能力和丰富的服务资源,也使一些不容易贯彻的差旅管理规定也变得可执行,例如对于使用折扣机票价格的规定。同时,酒店服务完全委托给海外商旅团队,使行政部的人力得到解放;新月光电的员工无论出差去哪个城市都有可信任的酒店供选择;获得全国范围的数据分析和差旅管理报告等等。